Pravidla a Podmínky

I. Všeobecná ustanovení

Obchodní podmínky jednoznačně stanovují pravidla, práva a povinnosti všech návštěvníků golfového resortu.

Hřištěm se rozumí 18-ti jamkové hřiště, driving range, cvičné plochy (putting a chipping greeny) a odpočinková místa hřiště. K areálu resortu dále vedle uvedeného hřiště patří parkovací místa, klubovna s přilehlými objekty a restaurací, hlavní vjezd do areálu a přístupové cesty (dále jen Hřiště).

Návštěvníky resortu jsou hráči golfu a jejich doprovod, návštěvníci společenských akcí probíhajících v prostorách areálu, osoby areálem procházející a ostatní osoby, které mají souhlas provozovatele (dále jen Hráč).

Provozovatelem se zde rozumí zaměstnanci a ostatní pracovníci, kteří zajišťují činnost, obsluhu nebo provoz golfového hřiště (dále jen Provozovatel)

Tyto obchodní podmínky představují pravidla stanovená provozovatelem areálu golfového resortu. Každý svým vstupem do areálu golfového resortu vyjadřuje svůj souhlas být vázán pokyny Provozního řádu.

Reklamační řád je nedílnou součástí Obchodních podmínek prodávajícího a popisuje postup, jakým způsobem přistupovat k reklamaci za neposkytnuté služby.

Hráč je povinen se seznámit s Reklamačním řádem a Provozním řádem.

II. Registrace a platba

Hráč je povinen registrovat se před hrou na recepci golfového klubu. Každý hráč obdrží visačku opravňující hráče ke vstupu na golfové hřiště.

Každý hráč je povinen uhradit cenu za vstup na golfové hřiště popř. dalších služeb dle platného ceníku. V případě, že hráč neuhradí cenu dle platného ceníku, není oprávněn započít hru na golfovém hřišti.

Cena může být uhrazena hotově, platební kartou, platbou přes internet, inkasem popř. voucherem.

Pokud si hráč rezervoval hru a nenastoupil ve stanoveném čase na hru je oprávněn provozovatel uplatnit poplatek za zrušení rezervace:

Více jak 48 hodin před časem objednaných služeb 0 %
V rozmezí 24-48 hodin před časem objednaných služeb 50 %
Méně jak 24 hodin před časem objednaných služeb 100 %

Tento poplatek je provozovatel oprávněn účtovat následující formou:
a) Pokud hráč neuhradil cenu při rezervaci, je pořadatel oprávněn účtovat poplatek za zrušení rezervace při další návštěvě hráče Hřiště.
b) Pokud hráč zaplatil cenu při rezervaci je pořadatel oprávněn odpovídající část poplatku za zrušení rezervace odečíst ze zaplacené ceny. Zbytek ceny pořadatel vrátí hráči.
c) Pokud hráč při rezervaci garantoval svou platbu platební kartou, je provozovatel oprávněn částku za zrušení rezervace inkasovat z této platební karty.
d) Pokud pro hráče rezervoval hru na hřišti hotel popř. cestovní kancelář řídí se poplatek za zrušení rezervace smlouvou s daným subjektem.
V případě, že smlouva není uzavřena, poplatek za zrušení je řešen dle bodů a) a b) tohoto článku.

III. Reklamace
Hráč má právo na uplatnění reklamace pokud nemohl odehrát 18 jamek z důvodu bouřky a uzavření hřiště ze strany provozovatele. Pokud provozovatel neotevře hřiště do 90 minut od přerušení hry má hráč právo na následující kompenzaci:
a) Pokud hráč neodehrál více jak prvních 9 jamek má nárok na odehrání celého hřiště (18 jamek).
b) Pokud hráč odehrál více jak 9 jamek, neodehrál však všech 18 jamek, má nárok na odehrání posledních 9 jamek.
V těchto případech dle bodů a) a b) vystaví provozovatel hráči voucher na hru v náhradním termínu dle výběru hráče v závislosti na obsazenosti hřiště.

V případech, kdy hráč svévolně ukončí hru, aniž by odehrál 18 jamek, nemá právo na kompenzaci.